Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site web (ci-après le « Site ») est Rose Marceau.

L’accès au Site et son utilisation vous confèrent la qualité d’Utilisateur et impliquent l’acceptation intégrale de la présente Politique de confidentialité dès la première utilisation.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : info@rosemarceau.com.

2. Fondements du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• La nécessité de fournir les services souscrits par l’intermédiaire du Site.
• Votre consentement exprès lors de l’acceptation de la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué auparavant, en écrivant à : info@rosemarceau.com.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Fournir les services proposés sur le Site.
• Gérer les commandes, les expéditions, les retours et le service client.
• Envoyer des communications commerciales, des promotions, des newsletters et des notifications relatives à vos achats, si vous y avez consenti.

Les moyens de communication peuvent comprendre le courrier électronique, les SMS/MMS, les appels téléphoniques ou tout autre moyen électronique équivalent.

4. Exactitude des données

L’Utilisateur garantit que les données fournies sont exactes et à jour, et s’engage à signaler toute modification.

Rose Marceau se réserve le droit d’exclure de ses services tout Utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice de toute autre action juridique applicable.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées tant que l’Utilisateur ne demande pas sa désinscription de nos services.

Par la suite, elles seront bloquées et conservées uniquement pendant les durées légalement prévues.

6. Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Accéder à ses données personnelles.
• Faire rectifier les données inexactes.
• Demander la suppression de ses données, également appelée droit à l’oubli.
• Demander la limitation du traitement.
• S’opposer au traitement.
• Demander la portabilité de ses données.
• Ne pas faire l’objet de décisions automatisées.

Pour exercer l’un de ces droits, l’Utilisateur doit envoyer une demande à info@rosemarceau.com, en précisant le droit qu’il souhaite exercer et en joignant une copie de sa pièce d’identité.

L’Utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données s’il estime que ses droits ont été violés.

7. Sécurité des données

Chez Rose Marceau, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Toutefois, la sécurité sur Internet n’est pas absolue et nous ne pouvons pas garantir l’invulnérabilité totale du réseau.

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation non autorisée doit nous être signalée immédiatement.

8. Révision de la Politique de confidentialité

Rose Marceau se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera dûment notifiée et publiée sur le Site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Rose Marceau n’est pas responsable du traitement des données personnelles effectué par ces sites.

Nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité respectives avant de fournir vos informations personnelles.

10. Marketing par SMS et notifications

Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer :

• Des confirmations de commande.
• Des rappels de paiement.
• Des promotions spéciales.
• Des demandes d’évaluation ou d’avis.

Nous utilisons également des cookies pour suivre les articles présents dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné le processus d’achat. Ces informations peuvent être utilisées pour envoyer des rappels par SMS.

11. Acceptation de la Politique de confidentialité

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles et accepte et consent à leur traitement par Rose Marceau, selon les modalités et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.